Si une conversation int\u00e9resse plus de personnes que celles qui \u00e9changent en ce moment, publiez-la dans un canal. S’il s’agit d’un \u00e9change rapide au sein d’un petit groupe fixe, utilisez une conversation de groupe. S’il s’agit d’un \u00e9change entre vous et un seul coll\u00e8gue, utilisez une conversation individuelle. Voil\u00e0 la r\u00e9ponse courte \u00e0 la question des canaux ou des conversations dans Teams. Vous trouverez ci-dessous le raisonnement derri\u00e8re chaque choix, ainsi qu’un ensemble d’accords d’\u00e9quipe simples pour retrouver une d\u00e9cision trois semaines apr\u00e8s qu’elle a \u00e9t\u00e9 prise.<\/p>\n
Un canal vit au sein d’une \u00e9quipe. Tous les membres de cette \u00e9quipe peuvent voir les publications d’un canal standard, y r\u00e9pondre et les rechercher. Les \u00e9changes sont organis\u00e9s en fils de discussion : une publication, avec ses r\u00e9ponses regroup\u00e9es en dessous. Les fichiers partag\u00e9s dans un canal sont stock\u00e9s sur le site SharePoint de l’\u00e9quipe, dans un dossier propre \u00e0 ce canal. Ils restent avec l’\u00e9quipe lorsque des personnes changent de r\u00f4le ou partent.<\/p>\n
Une conversation est un \u00e9change entre des personnes pr\u00e9cises. Seules les personnes pr\u00e9sentes dans la conversation peuvent la voir. Les messages d\u00e9filent en un flux continu, sans fils de discussion. Les fichiers que vous partagez dans une conversation sont stock\u00e9s dans votre propre OneDrive et partag\u00e9s avec les personnes de cette conversation.<\/p>\n
Teams propose aussi des canaux priv\u00e9s et partag\u00e9s pour un public plus restreint. Ils fonctionnent comme des canaux standard pour toutes les personnes qui y ont acc\u00e8s, et les accords pr\u00e9sent\u00e9s plus loin dans cet article s’y appliquent \u00e9galement.<\/p>\n
Deux questions suffisent pour trancher la plupart des choix. Qui doit voir ceci, maintenant et plus tard ? Et cela se rattache-t-il \u00e0 un travail en cours, ou seulement aux personnes qui \u00e9changent \u00e0 ce moment-l\u00e0 ?<\/p>\n
Utilisez un canal lorsque l’\u00e9change se rattache \u00e0 un projet, un service, un client ou un processus r\u00e9current. Le test est simple : une personne absente de la conversation d’aujourd’hui pourrait-elle en avoir besoin plus tard ? Un nouveau coll\u00e8gue qui rejoint le projet le mois prochain, un responsable qui veut savoir pourquoi une \u00e9ch\u00e9ance a boug\u00e9, un co\u00e9quipier qui vous remplace pendant les vacances. Dans un canal, ils peuvent remonter le fil et lire toute l’histoire.<\/p>\n
Les canaux conviennent aussi \u00e0 tout ce sur quoi l’\u00e9quipe continue de travailler. Un plan, une proposition ou un tableau de planification partag\u00e9 dans un canal se retrouve dans l’onglet Fichiers du canal, o\u00f9 chacun travaille sur la m\u00eame version. Partagez le m\u00eame fichier dans une conversation et la copie se trouve dans le OneDrive personnel de quelqu’un, ce qui la rend plus difficile \u00e0 trouver pour toute personne ext\u00e9rieure \u00e0 cette conversation.<\/p>\n
Les annonces et les d\u00e9cisions ont \u00e9galement leur place dans un canal. Si vous les publiez l\u00e0, l’\u00e9quipe dispose d’un seul endroit \u00e0 consulter, et vous \u00e9vitez de r\u00e9p\u00e9ter le m\u00eame message dans cinq conversations.<\/p>\n
Pour tirer le meilleur parti d’un canal, d\u00e9marrez une nouvelle publication pour chaque nouveau sujet et donnez-lui un objet clair. Les r\u00e9ponses vont dans le fil de cette publication. Utilisez une @mention lorsque vous avez besoin qu’une personne pr\u00e9cise agisse : elle re\u00e7oit une notification, pas le reste de l’\u00e9quipe.<\/p>\n
Une conversation de groupe convient bien \u00e0 un petit groupe qui doit se coordonner rapidement pendant une courte p\u00e9riode. Trois coll\u00e8gues qui arr\u00eatent le programme d’un atelier. Quelques personnes qui d\u00e9cident qui assure la permanence t\u00e9l\u00e9phonique vendredi. L’\u00e9change est rapide, informel et sans grand int\u00e9r\u00eat pour quiconque est ext\u00e9rieur au groupe une fois termin\u00e9.<\/p>\n
Donnez un nom \u00e0 chaque conversation de groupe. \u00ab Programme atelier mars \u00bb est plus facile \u00e0 retrouver qu’une conversation intitul\u00e9e avec six pr\u00e9noms. Lorsque vous ajoutez quelqu’un \u00e0 une conversation de groupe existante, Teams vous permet de choisir la part de l’historique qu’il pourra voir ; r\u00e9fl\u00e9chissez-y avant de cliquer.<\/p>\n
Les conversations de groupe ont un point faible : les d\u00e9cisions s’y perdent. Un choix fait au milieu d’un long flux de messages est difficile \u00e0 retrouver plus tard, et les coll\u00e8gues ext\u00e9rieurs \u00e0 la conversation ne le voient jamais. Lorsqu’une conversation de groupe aboutit \u00e0 un r\u00e9sultat dont l’ensemble de l’\u00e9quipe a besoin, publiez un court r\u00e9sum\u00e9 dans le canal concern\u00e9.<\/p>\n
Utilisez une conversation individuelle pour tout ce qui ne concerne que vous et un coll\u00e8gue. Une question rapide, une v\u00e9rification pour savoir si quelqu’un a le temps pour un appel, un retour personnel, ou un sujet sensible qui ne doit pas \u00eatre visible par l’\u00e9quipe.<\/p>\n
Soyez attentif aux r\u00e9ponses qui aideraient d’autres personnes. Si un coll\u00e8gue vous explique dans une conversation individuelle comment soumettre une note de frais, d’autres membres de votre \u00e9quipe se posent probablement la m\u00eame question. Publiez la r\u00e9ponse dans le canal pour qu’elle soit retrouvable et r\u00e9utilisable, et vous \u00e9vitez \u00e0 la personne suivante de devoir demander.<\/p>\n
Teams fonctionne mieux quand tout le monde l’utilise de la m\u00eame fa\u00e7on. Il n’est pas n\u00e9cessaire d’avoir une longue charte. Quelques accords, \u00e9crits et partag\u00e9s, suffisent \u00e0 \u00e9viter la plupart des recherches.<\/p>\n
Placez ces accords l\u00e0 o\u00f9 les gens les verront. \u00c9pinglez la publication qui les \u00e9num\u00e8re dans le canal G\u00e9n\u00e9ral, et renvoyez-y les nouveaux coll\u00e8gues d\u00e8s leur premier jour. Apr\u00e8s un mois, v\u00e9rifiez ensemble quels accords ont tenu et lesquels doivent \u00eatre ajust\u00e9s.<\/p>\n
Au moment de taper un message, posez-vous trois questions.<\/p>\n
En cas de doute, choisissez le canal. Un message publi\u00e9 dans un canal et qui ne concerne finalement que deux personnes co\u00fbte peu. Une d\u00e9cision cach\u00e9e dans une conversation peut co\u00fbter \u00e0 l’\u00e9quipe un apr\u00e8s-midi de recherches.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vous h\u00e9sitez entre un canal, une conversation de groupe et une conversation individuelle dans Microsoft Teams ? Ce guide pratique vous aide \u00e0 choisir le bon endroit pour chaque \u00e9change, et \u00e0 fixer des accords d’\u00e9quipe simples pour que d\u00e9cisions et fichiers restent faciles \u00e0 retrouver.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":10875,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_titles_title":"Canaux ou conversations Teams : quand utiliser chacun","_seopress_titles_desc":"Canaux ou conversations Teams : d\u00e9couvrez quand utiliser un canal, une conversation de groupe ou individuelle, et des accords d'\u00e9quipe simples pour tout retrouver.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"categories":[57,1],"tags":[],"class_list":["post-10874","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs-fr","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oase365.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oase365.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oase365.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oase365.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oase365.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10874"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/oase365.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10905,"href":"https:\/\/oase365.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10874\/revisions\/10905"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oase365.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10875"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oase365.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10874"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oase365.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10874"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oase365.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}