Références
Zoe Gennaux, coordinatrice de projet chez Partena Professional, sait à quel point il peut être difficile d’inciter les employés à suivre une formation continue. Nous avons souvent entendu dire : « Je n’ai pas le temps de suivre une formation », explique-t-elle. Cette remarque récurrente a suscité la recherche d’une solution d’apprentissage plus flexible et plus accessible, qui répondrait aux besoins des employés là où ils se trouvent.
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Le défi : contraintes de temps et diversité des besoins d’apprentissage
Partena avait besoin d’une plateforme qui puisse le faire :
– Proposer un contenu court et percutant
– être accessible aux débutants comme aux utilisateurs avancés
– Offrir une assistance multilingue
– S’intégrer de manière transparente dans leur écosystème numérique existant
OASE est apparu comme la solution idéale. « C’était exactement ce que nous recherchions », explique Zoe. « C’était rapide, facile à utiliser et pertinent pour tout le monde.
Un déploiement sans faille avec Xylos
La collaboration avec Xylos pour la mise en œuvre d’OASE s’est déroulée sans heurts dès le départ. « La première démonstration nous a immédiatement convaincus », se souvient Zoe. « Nous avons inclus OASE dans notre planification budgétaire pour l’année suivante. De l’intégration au déploiement, le processus a été efficace et bien soutenu. « La communication a toujours été fluide et nous sommes très satisfaits des conseils que nous avons reçus.
Satisfaction et engagement des employés
Les réactions des employés ont été extrêmement positives. Ils apprécient particulièrement :
– La fonctionnalité de recherche efficace, qui les aide à trouver rapidement ce dont ils ont besoin
– Les mises à jour en temps réel du contenu
– La flexibilité linguistique, qui leur permet d’apprendre dans la langue de leur choix
Permettre aux administrateurs de disposer d’informations fondées sur des données
En tant qu’administratrice, Zoe apprécie les capacités d’analyse de la plateforme. « Je peux savoir quelles vidéos sont les plus regardées, quels parcours d’apprentissage sont suivis et qui sont les utilisateurs les plus actifs. Cela nous donne une image claire de la façon dont la plateforme est utilisée ».
Préparer l’avenir avec l’IA et Microsoft Copilot
Bien que Partena n’ait pas encore déployé Microsoft Copilot, des plans sont en cours. Zoe est convaincue que OASE jouera un rôle clé dans la préparation des employés à cette transition. « Grâce à OASE, je sais que nos employés auront accès au bon contenu pour apprendre à utiliser ces outils efficacement.
Un complément parfait à l’entraîneur numérique
Partena travaillait déjà avec les coaches numériques de Xylos, et OASE s’est avéré être le complément parfait. « C’est un excellent mélange », explique Zoe. « Pour ceux qui n’ont pas le temps de suivre des sessions de formation complètes, OASE offre un contenu rapide et ciblé. Et pour ceux qui souhaitent un soutien plus approfondi, le coach numérique est là ».