Referenzen
P&V setzt auf flexible Zusammenarbeit dank OASE
Der Wechsel zu Microsoft 365 erfordert eine maßgeschneiderte Begleitung für diejenigen, die täglich damit arbeiten. Aus diesem Grund hat sich die Versicherungsgesellschaft P&V vor einigen Jahren für OASE entschieden. Um die Online-Videoplattform fest zu integrieren, ergreift das Unternehmen im Laufe des Jahres verschiedene Initiativen, um seine 2.000 aktiven Endnutzer in die moderne Arbeitsplatzwelt einzubeziehen. Mit OASE können sie sich nicht nur mehr als 2.500 Lehrvideos zu Microsoft 365 anschauen, sondern auch unternehmensspezifische Inhalte.
Vom eigenen Ticketsystem zur Unternehmenssicherheit
Sie können nicht nur Webinare folgen, Lehrvideos ansehen und Lernpfade erstellen, sondern auch Informationen zu unternehmensspezifischen Anwendungen in OASE hochladen. Und P&V macht von dieser Möglichkeit eifrig Gebrauch. Neben den leicht verständlichen Office365-Videos, können Mitarbeiter auch Videos über das Melden von Vorfällen in ihrem Ticketsystem, über das Antragsverfahren für die Arbeit von zu Hause aus und über alle Passwortanforderungen abrufen.
Helpdesk FAQ-Fragen im Überblick
Die Tatsache, dass OASE immer mehr und mehr Teil der P & V-Versicherungsgesellschaft ausmacht, steht außer Zweifel. P & V ist nicht nur kreativ, indem es sein eigenes Videomaterial hinzufügt, das Unternehmen wird in Kürze auch eine Befragung seiner Mitarbeiter durchführen, um alle Bedürfnisse und Fragen abzubilden. Darüber hinaus steht ein Workshop auf dem Programm, in dem die Fragen, die dem Helpdesk am häufigsten gestellt werden, eingehend untersucht werden.
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