Referenzen
P&V setzt auf flexible Zusammenarbeit dank OASE
Vom eigenen Ticketsystem zur Unternehmenssicherheit
Neben der Möglichkeit, Webinaren zu folgen, Lehrvideos anzusehen und Lernpfade zu erstellen, bietet OASE auch die Möglichkeit, Informationen über unternehmensspezifische Anwendungen hochzuladen. P&V macht von dieser Funktion regen Gebrauch: Auf diese Weise können die Mitarbeiter leicht verständliche Microsoft 365-Videos ansehen, Videos über Kennwortanforderungen nachschlagen, herausfinden, wie sie Vorfälle mit dem firmeneigenen Ticketsystem melden können, und nachsehen, wie sie Heimarbeit beantragen können – alles auf derselben Plattform.
Helpdesk FAQ-Fragen im Überblick
Die Tatsache, dass OASE immer mehr und mehr Teil der P & V-Versicherungsgesellschaft ausmacht, steht außer Zweifel. P & V ist nicht nur kreativ, indem es sein eigenes Videomaterial hinzufügt, das Unternehmen wird in Kürze auch eine Befragung seiner Mitarbeiter durchführen, um alle Bedürfnisse und Fragen abzubilden. Darüber hinaus steht ein Workshop auf dem Programm, in dem die Fragen, die dem Helpdesk am häufigsten gestellt werden, eingehend untersucht werden.
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