Références
Continental opte pour OASE pour une adoption rapide de Microsoft 365
Le fabricant allemand de pneus Continental a décidé de migrer vers Microsoft 365. Le fabricant de pneumatiques allemand recherchait en effet une voie innovante pour introduire l’outil de Microsoft sur le lieu de travail. « Nous ne voulions pas nous contenter de laisser notre personnel suivre des formations techniques et arides. Notre projet de changement devait être interactif et permettre à tous les employés d’apprendre à leur propre rythme. Nous l’avons appelé MO 365, Your New York Style », explique Wend De Pelsmaeker, HR Manager chez Continental Benelux, « et la plateforme de connaissances en ligne OASE a joué un rôle important à cet égard ».
suivi 127 parcours de formation
Il ne suffit pas de projeter une migration vers Microsoft 365, il convient également de l’accompagner. Une nécessité dont Continental Benelux est pleinement consciente. « Microsoft 365 est essentiel à l’environnement de travail de notre personnel. Si nos collègues n’apprennent pas à utiliser correctement les outils de base tels que OneNote, Outlook et OneDrive, ils deviendront moins productifs », explique Wend De Pelsmaeker. L’entreprise IT Xylos a dès lors mis en place un parcours de changement agrémenté d’ateliers interactifs, de Digital Coaches et de sa plateforme de connaissances en ligne OASE.
« Nous étions d’ores et déjà abonnés à OASE, parce que nous l’avions utilisée précédemment pour notre migration vers Windows 10. À l’époque, à la lumière du faible taux de participation, nous avions compris que nos collaborateurs n’appréciaient pas les formations classiques. OASE constituait une solution de remplacement idéale avec sa formule de micro-apprentissage. Et c’est précisément le rôle dévolu à la plateforme pendant l’actuel trajet vers MO. Et les chiffres parlent d’eux-mêmes : les vidéos d’instruction d’OASE ont déjà été visionnées plus de 300 fois et nos collaborateurs ont déjà suivi plus de 127 parcours d’apprentissages », poursuit Wend.
Ce que les autres disent
Nous n’avons pas retenu des formations uniquement techniques. Mais nous avons plutôt opté pour un parcours de changement interactif où toutes les personnes intéressées pourraient apprendre à leur propre rythme. En quelque sorte ’MO 365, Your New Work Style' .
Wend De Pelsmaeker, HR Manager chez Continental Benelux
OASE comme indicateur clé de performance
« L’avantage d’OASE pour les collaborateurs réside dans la possibilité d’apprendre et de se perfectionner à toute heure et en tout lieu avec les courtes vidéos d’instruction. Par ailleurs, les collaborateurs de Xylos et l’équipe OASE réagissent toujours très rapidement et assurent ainsi une collaboration rapide et efficace. » Wend estime que le plus grand défi consiste à sensibiliser suffisamment les collaborateurs à l’existence de la plateforme. « C’est pourquoi nous avons stimulé, par exemple, nos collègues vente avec un ICP OASE et que nous avons lancé une rubrique « témoignage de collaborateurs » afin d’encourager leurs collègues à utiliser l’outil », conclut-il.
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