Een paar maanden later, tijdens de lockdown, kwam OASE pas echt tot zijn recht. Kurt Braeckmans, Service Desk Manager, herinnert het zich levendig: “Onze Skype-omgeving kon de plotselinge toename van chats en gesprekken niet aan toen werken op afstand verplicht werd. Als reactie daarop hebben we Teams uitgerold en Teams-vergaderingen binnen enkele weken voor iedereen toegankelijk gemaakt.”

Hoewel de technische aspecten behoorlijk veeleisend waren, verliep de gebruikersadoptie verrassend soepel. Kurt merkt op: “Iedereen aan boord krijgen was eigenlijk een van de makkelijkste onderdelen van de migratie. Onze collega’s zagen al snel de toegenomen stabiliteit en toegevoegde waarde van Teams in.”

En dankzij OASE wisten ze hoe ze Teams effectief konden gebruiken. Het IT-team van Mazda investeerde veel in het creëren van op maat gemaakte inhoud en stelde de meest relevante instructievideo’s samen binnen de aangepaste Mazda-applicatie op OASE. Dankzij deze gestroomlijnde aanpak kon het team werknemers direct naar de juiste bronnen leiden, zodat iedereen op de hoogte was.

Dankzij de gebruiksvriendelijke interface van OASE ervaren gebruikers geen drempel om te beginnen met leren. Kurt beweert: “Het platform is intuïtief en toegankelijk en is geschikt voor gebruikers van alle niveaus. Je hebt geen handleiding nodig omdat het ongelooflijk gebruiksvriendelijk is.” Marc voegt eraan toe: “En er zijn geen vervelende advertenties, in tegenstelling tot platforms zoals YouTube.”

De uitbreiding van de OASE webapp met integraties in de Office-toepassingen en Teams maakt alles nog toegankelijker. U hebt toegang tot de informatie die u nodig hebt, allemaal zonder uw werkomgeving te verlaten.